سياسة الاستبدال والاسترجاع والتعديل

سياسة الاستبدال والاسترجاع والتعديل – انشرلي
نطاق الخدمة
تقدم انشرلي باقات إعداد السير الذاتية. يشمل كل طلب المزايا المذكورة في وصف الباقة فقط.
تطبق أحكام الاسترجاع والاستبدال التالية دون إخلال بحقوق العميل المقررة نظامًا، ولا يغيّر هذا التوضيح الحقوق الناشئة عن طلبات سابقة.
مدة الاسترجاع:يحق للعميل طلب استرجاع الخدمة خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ الشراء،:
في جميع الاحوال ماعدا السيفي وحساب لنكدان وايضا الايميلات وخطاب التغطية لايتم الاسترجاع اذا تم التسليم
مدة الاستبدال:
يحق للعميل طلب استبدال الخدمة خلال مدة أقصاها 15 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط:
عدم تنفيذ الخدمة أو تسليمها.
دفع الفرق إن وُجد عند اختيار خدمة أعلى قيمة.
شروط تقديم الطلب:
تقديم رقم الطلب أو إثبات الدفع.
الطلب يجب أن يكون ضمن المدة المحددة للاسترجاع أو الاستبدال.
لا يُقبل الطلب إذا تم البدء في تنفيذ الخدمة أو تم تسليمها كليًا أو جزئيًا.
آلية الاسترجاع:
يتم الرد خلال 3 أيام عمل من تقديم الطلب.
في حال الموافقة، يتم إعادة المبلغ خلال مدة أقصاها 14 يومًا عبر تحويل بنكي أو بطاقة مدى فقط.